Traveler Express: Kanta-asiakaspisteiden tarjous on väärennös

Jotta voit käyttää tämän verkkosivuston kaikkia toimintoja, JavaScriptin on oltava käytössä. Alla on ohjeet JavaScriptin käyttöönottoon selaimessasi.
Kuten olet ehkä huomannut, Qantas Rewards -pisteiden ansaitseminen on nyt helpompaa. Sinun tarvitsee vain tarkistaa luottokorttihakemuksesi, sairausvakuutuksesi ja paljon muuta. Miksi? Koska niiden tuotot ovat pienemmät kuin ennen. Tällä hetkellä ei ole mahdollista lentää business-luokassa Melbournesta Eurooppaan pisteillä. Pisin lentosegmentti on aina turistiluokka, ja reitti on kaikkea muuta kuin suora. Kanta-asiakaspisteiden voimakas mainostaminen on huijaus, koska niiden arvoa ei enää ole.
Vietin juuri muutaman viikon Koreassa. Jos siellä olisi katto, käyttäisit maskia, ja 95 % ihmisistä käyttäisi maskia kadulla. Niin noloa, katsokaa sitten hiljattain itsekkään keski-ikäisen trion esitystä, joka jäi jumiin Sydneyyn lennolla, koska he halusivat poikkeusluvan. He saivat tahtonsa läpi, vaikka muut matkustajat käskivät heitä käyttämään maskeja. Olin onnekas saadessani istua heidän takanaan aina Singaporeen asti. Tyhjät säiliöt pitävät usein kovimman äänen.
Lyhyellä Melbournen-matkallani raitiovaunusta noustuani huomasin, että olin jättänyt reppuni iPadini istuimelle. Nousin seuraavaan samaan suuntaan menneeseen raitiovaunuun ja kerroin kuljettajalle asiasta, joka radioi kuvauksen tukikohtaan. Soitin kaikille kuljettajille ja viiden minuutin kuluessa minulle kerrottiin, että matkustaja oli jättänyt matkatavarat. Kuljettaja, joka ilmoitti tapahtumasta, käski minua odottamaan, että raitiovaunu palaa takaisin vastakkaiseen suuntaan. Hän antoi minulle myös reittinumeron ja ajoneuvon numeron, joita kannattaa seurata. Kaikki oli niin kuin hän sanoi, ja 10 minuutin kuluessa reppuni palautettiin minulle. Suuret kiitokset Melbournen raitiovaunun kuljettajille ja rehellisille matkustajille.
Kolmessa 21. toukokuuta julkaistussa Traveler Letters -kirjeessä käsiteltiin oikeutettua kritiikkiä Qantasia kohtaan, erityisesti tämän viikon kirje, jossa Lontoon-lennolla ei ollut kirjattu matkustajien matkatavaroita, oli järkyttävä. Olen ollut ylpeä Qantasin entinen maahenkilökunta lähes 30 vuotta, ja viime vuosina on ollut hyvin surullista lukea asiakaspalvelun epäonnistumisista (monet ennen COVIDia), sillä ne tulevat paitsi suurelta yleisöltä, myös kaikilta ihmisiltä. Sama pätee matkailualaan. Toivon vilpittömästi, että Qantasin johto ottaa nämä kritiikit vastaan ​​ja palauttaa tämän hienon lentoyhtiön todelliseen "australialaiseen henkeen", johon se aikoinaan kuului.
Lähettämällä sähköpostisi hyväksyt Fairfax Median käyttöehdot ja tietosuojakäytännön.
Jotkut kirjeenvaihtajistanne ovat viime aikoina valittaneet Qantasin palvelusta. Tässä on positiivinen tarina: muutama viikko sitten olimme Perthin lentokentällä odottamassa paluuta Melbourneen. Seuraavan portin lento ei ollut aikataulussa, ja huomasimme, että lennolla olleella kolmihenkisellä perheellä oli vaikeuksia kahden poikansa käytöksen kanssa. Turhautumisen kasvaessa yksi lapsista hyökkäsi fyysisesti Qantasin maahenkilökunnan jäsenen kimppuun, joka pysyi rauhallisena ja hallinnassa koko ajan. Olin vaikuttunut siitä, miten ammattimaisesti maahenkilökunta hoiti tämän äärimmäisen ahdistavan tilanteen.
Rakastan Lee Tullochin jatkokolumnia (Traveller, 14. toukokuuta). Yksi käsimatkatavaravinkeistä on ottaa mukaan kaksi tai kolme pehmustettua kirjekuorta, jotta voit lähettää lähetyksiä itsellesi takaisin. Meillä ei ole koskaan ollut ongelmia turkkilaisten tyynynpäällisten, kashmirneuleiden tai uusien (tai käytettyjen) vaatteiden vastaanottamisessa Sydneyssä. Pehmustettujen kirjekuorien ostaminen ulkomailta on usein liian monimutkaista, mutta postitoimiston käyttö on aina toinen hauska kulttuurikokemus. Vuosien vakavan tai hauskan matkustamisen jälkeen käytän värikoodattuja vaatteita. Se voi käydä tylsäksi, mutta se tekee sinut kiitolliseksi palatessasi kotiin.
Kolumnistinne Lee Tulloch kirjoittaa (vastahakoisesti), ettei ruumaan menevän matkatavaran käytölle ole mitään tekosyytä. Olen eri mieltä. Paljon käsimatkatavaroita matkustamoon ottavat ihmiset vievät tilaa muilta ja todennäköisemmin tukkivat käytävät matkatavaroiden säilytystä, käyttöä ja noutoa varten. Jotkut heistä jopa haluavat miehistön kantavan heidän suuret laukkunsa tavaratilaan. Käsimatkatavaroiden tulisi rajoittua siihen, mitä todella tarvitset tai mitä et voi ruumaan lennolla.
Glen op den Broun kirjeessä (Traveller Letters, 21. toukokuuta) syytetään eurooppalaisia ​​matkailijoita Ukrainan sodan huomiotta jättämisestä matkustaessaan Eurooppaan, mikä sekä hämmentää että hämmästyttää minua. En tiedä, miten Eurooppaan menemättä jättäminen saisi Putinin lyhentämään "erikoisoperaatiotaan". Hän luultavasti haluaisi meidän boikotoivan Eurooppaa. Glennin kanta ei myöskään tunnista sitä emotionaalista taakkaa, jonka COVID-matkustuskielto aiheuttaa monille eurooppalaisille, jotka kutsuvat Australiaa kodikseen ja joiden on toivuttava eurooppalaisen perheensä kanssa. Pandemian alussa isäni menetti henkensä Covid-19:lle ja lensi takaisin Alankomaihin ensimmäistä kertaa kahteen ja puoleen vuoteen; sekä kunnioittaakseen edesmennyttä isääni että juhlistaakseen äitini 90-vuotispäivää. Vaikka olenkin inhottunut lähtevän tyrannin käymästä häpeällisestä sodasta itsenäistä kansakuntaa vastaan, en ymmärrä, miten matkani ovat nöyryyttäneet Ukrainan kansaa – kuten tuhansia vanhaan maailmaan juurtuneita maanmiehiäni – takaisin kotikaupunkiini.
Ainoa oppaasi Korfulle, Kreikkaan (Traveler, 21. toukokuuta) jättää huomiotta kiehtovan historiallisen rakennuksen. Vieraile Mon Reposissa, edesmenneen prinssi Philipin, Edinburghin herttuan, syntymäpaikalla, lyhyen kävelymatkan päässä Korfun kaupungista, luonnonkauniin kallion laella.
Toimittajan huomautus: Kiitos vinkistä, vaikka löydätkin Travelerin koko raportin tästä kiehtovasta Korfun näkökulmasta täältä, joka julkaistiin ennen pandemiaa.
Apropos-hotelli majoittaa koiria ja muita eläimiä (Traveller, 7. toukokuuta), ja vierailtuani Kanadassa muutama vuosi sitten en voinut ymmärtää, miksi lomailijoiden piti ottaa koiransa mukaan. Petotel rakennettiin ehdottomasti siksi, että sekarotuiset koirat voisivat pitää taukoa omistajistaan.
Aina matkustaessani otan mukaani muutaman tyynyliinan lisäämään mukavuutta ja joskus jopa yötyynyn mielenrauhaa varten. Kun miehistöni alkoi olla vähissä, tajusin, että ylimääräinen t-paitani olisi hyvä vaihtoehto. Unohda P-alushame, ota toinen t-paita.
Toimittajan huomautus Haluaisimme kuulla lukijoiltamme muista tavaroista, joita he haluavat ottaa mukaansa matkustaessaan lisätäkseen mukavuutta entisestään.
Greg Cornwellin ”Oh Canada” -kirjeestä (Traveller Letters, 21. toukokuuta) totean, että minäkin palasin juuri ulkomailta ja minun on tehtävä PCR-testi ennen lentoa ja saapuessa. Kaikki tulokset saatiin ja säilytettiin kuitenkin digitaalisessa muodossa, joten en ymmärrä, miksi Gregiä ja hänen vaimoaan pyydettiin sylkemään pulloon joka päivä. Eikö heillä varmasti ole tuloksia puhelimessa? Vielä tietokoneella? Australian sähköinen matkustajailmoituslomake on ollut käytössä jo muutaman kuukauden, ja lentoyhtiömme lähetti minulle viestin noin viikkoa ennen kotiinpaluuta muistuttaen meitä täyttämään sen verkossa tai sovelluksen kautta. Meille kerrottiin esteistä, ja vaikka se oli hankalaa, oli hienoa voida taas matkustaa.
Vietin hiljattain odotetun loman syrjäisessä hotellissa Länsi-Australiassa, jonne pääsee vain lentokoneella tai meriteitse (matkustin sinne Melbournen, Darwinin ja Kununurran kautta). Valitettavasti sain positiivisen Covid-19-testituloksen ennen lomaa. Minut on lennätettävä hotellilta Kununurraan COVID-turvallisella lennolla, jonka ennakkomaksu on 4810 dollaria. Mikään vakuutus (yksityinen, luottokortti-, sairausvakuutus) ei kata COVIDiin liittyviä kuluja. Vaikka COVID on niin yleinen Australiassa, onko tällainen etäkokemus todella riskin arvoinen?
Viitaten Michael Atkinin ”Open the Door” -kirjeeseen (Tipometer, 29. toukokuuta) ja hänen vaikeuksiinsa saada hyvitystä gotogate.com-sivustolta, otimme yhteyttä pankkimme luottokorttiosastoon ja kävimme läpi prosessin varojen palauttamiseksi tällä tavalla. Väitteemme on, ettemme saaneet maksamiamme palveluita. Gotogate kiisti tämän, mutta pankki on palauttanut rahat meille. Onnea matkaan, kanssamatkustajat.
Kiitos paljon avustasi, ideoistasi, vinkeistäsi ja inspiraatiostasi tällä sivulla (Lonely Planet, viikoittaisten palkintojesi kohde, on matkaraamattuni, eikä se koskaan petä minua). Tässä on joitakin omia suosikkimatkavinkkejäni: varaa aina keskeisellä paikalla sijaitseva majoitus, jotta voit helposti palata päivällä tai yöllä; opi perussanat (kunnioitus ja kohteliaisuus) vierailumaan kielellä; tutustu kulttuuritietoihin; pidä mukanasi hotellin osoite ja puhelinnumero, jossa yövyt.
Olen oppinut ystäviltäni, joilla on vaikeuksia oppimisen kanssa ja jotka varaavat verkossa vain australialaisten akkreditoitujen agenttien kautta. Tarkistan aina osoitteesta atas.com.au varmistaakseni, että he ovat. Tämän jälkeen sinua suojaa Australian laki hyvitysten tai hyvitysten osalta.
Tämän viikon kirjeenkirjoittajat ovat voittaneet yli 100 dollarin arvosta Hardy Grant -matkakirjoja. Kesäkuussa mukana mm. mahtava pyöräretki: Andrew Bainin Australia; Romy Gillin Himalajan reitillä; Melissa Mylchreest ja Rewilding Kids Australia.
Tämän viikon vinkkien kirjoittaja on voittanut kolme upeaa Lonely Planet -matkakirjaa, mukaan lukien Ultimate Australia Travel Checklist, Travel Books ja Armchair Explorers.
Letters of 100 words or less are prioritized and may be edited for space, legal or other reasons.Please use complete sentences, no text, and no attachments.Send an email to travellerletters@traveller.com.au and, importantly, provide your name, address and phone number.


Julkaisun aika: 06.06.2022